Chào mừng bạn đến với HomestayVietnam. Khi truy cập hoặc sử dụng website/dịch vụ, bạn mặc nhiên đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi của bạn.
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Khi bạn sử dụng dịch vụ, đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản Sử Dụng và Chính Sách Bảo Mật hiện hành của chúng tôi.
2. Dịch Vụ Cung Cấp
Chúng tôi cung cấp nền tảng kết nối giữa chủ homestay và khách thuê. Người dùng có thể tìm kiếm, đặt chỗ, và thanh toán cho dịch vụ lưu trú thông qua hệ thống.
3. Quyền và Trách Nhiệm của Người Dùng
-
Cung cấp thông tin cá nhân và thông tin đặt chỗ chính xác.
-
Không được sử dụng nền tảng vào các mục đích gian lận, phá hoại hoặc ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm người dùng khác.
-
Tôn trọng nội quy của từng homestay khi lưu trú.
-
Có trách nhiệm với các hành vi, thiệt hại (nếu có) xảy ra trong thời gian lưu trú.
4. Quyền và Trách Nhiệm của Chủ Homestay
-
Cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực về homestay: hình ảnh, giá cả, tiện nghi, nội quy,...
-
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và điều kiện lưu trú như đã cam kết với khách.
-
Có quyền từ chối nhận khách nếu phát hiện hành vi vi phạm nội quy hoặc pháp luật.
5. Thanh Toán & Hủy Đặt
-
Chính sách thanh toán, hoàn tiền và hủy đặt chỗ sẽ được hiển thị rõ ràng tại từng homestay.
-
Một số homestay có thể áp dụng chính sách không hoàn tiền hoặc phí hủy. Vui lòng xem kỹ trước khi đặt.
6. Giới Hạn Trách Nhiệm
-
Chúng tôi không chịu trách nhiệm trực tiếp cho bất kỳ sự cố nào xảy ra giữa chủ homestay và khách thuê.
-
Tuy nhiên, chúng tôi sẽ hỗ trợ giải quyết tranh chấp trong khả năng, trên tinh thần công bằng và hợp tác.
7. Bảo Mật Thông Tin
Thông tin cá nhân của người dùng sẽ được bảo vệ theo Chính Sách Bảo Mật. Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn (trừ trường hợp theo luật định).
8. Thay Đổi Điều Khoản
Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi nội dung Điều Khoản Sử Dụng bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
9. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
-
Email: info@homestayvietnam.com
-
Hotline: 0973.761.698
-
Thời gian làm việc: 08:00 – 17h(Thứ 2 – Chủ Nhật)
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!