🤝 GẶP GỠ ĐỘI NGŨ CHÚNG TÔI
Những con người đứng sau mỗi chuyến trọn vẹn.
Đằng sau mỗi chiếc giường được dọn gọn gàng, mỗi lời nhắn chăm sóc khách hàng lúc nửa đêm hay mỗi chiến dịch truyền thông ấn tượng – là một đội ngũ nhỏ, nhưng luôn hoạt động bằng trái tim ấm và tinh thần trách nhiệm cao nhất.
Chúng tôi không quá đông, nhưng mỗi người là một mảnh ghép không thể thiếu:
🧳 Đội vận hành – Những người không bao giờ vắng mặt
Họ là người hỗ trợ gia chủ kiểm tra căn phòng lần cuối trước khi khách đến.
“Chúng tôi tin rằng: một chiếc giường sạch, một căn phòng thơm và sự tử tế sẽ tạo nên trải nghiệm đáng nhớ.”
📲 Đội chăm sóc khách hàng – Không chỉ trả lời, mà thấu hiểu
Dù bạn đặt phòng lúc 2 giờ sáng hay cần hỗ trợ khi đi lạc giữa Đà Lạt, họ luôn ở đó – kiên nhẫn, chu đáo và không bao giờ phàn nàn.
“Chúng tôi muốn bạn cảm thấy như đang nhắn tin cho một người bạn thân, không phải dịch vụ vô hồn.”
📸 Đội sáng tạo & truyền thông – Những người kể chuyện bằng hình ảnh
Từ mỗi góc ảnh, mỗi dòng caption, đến từng bài viết blog – họ truyền tải không chỉ thông tin, mà là cảm xúc. Họ khiến bạn chưa đến mà đã thấy nhớ một nơi nào đó.
“Chúng tôi không bán homestay – chúng tôi kể những câu chuyện về cảm giác được trở về.”
💡 Đội phát triển sản phẩm – Những người luôn nghĩ cho tương lai
Họ không ngừng khảo sát, phân tích, phát triển các tiện ích mới – để mỗi căn homestay không chỉ đẹp mà còn thông minh, thân thiện và bền vững hơn từng ngày.
“Chúng tôi xây dựng không gian cho bạn nghỉ ngơi – và cho đội ngũ chúng tôi tự hào.”
🧭 Người sáng lập – Người bắt đầu từ một chiếc balo và giấc mơ
Người đầu tiên thuê căn homestay nhỏ, tự tay trải ga, lau nhà, viết từng dòng hướng dẫn cho khách. Và đến nay, vẫn luôn là người hỏi:
“Khách hôm nay có hài lòng không?”
Mỗi người – một màu sắc. Nhưng cùng chung một điều: Tận tâm với từng chi tiết nhỏ
Chúng tôi không hoàn hảo. Nhưng chúng tôi thực sự yêu công việc này, yêu cảm giác khi khách rời đi với nụ cười và để lại lời nhắn:
“Chúng tôi sẽ quay lại.”
Cảm ơn bạn đã ghé đọc – và có thể, một ngày không xa, chúng ta sẽ được gặp nhau, giữa một chuyến đi nào đó.